TỔNG ĐÀI ẢO HỖ TRỢ LẤY LẠI MẬT KHẨU VssID

1. TỔNG ĐÀI ẢO HỖ TRỢ LẤY LẠI MẬT KHẨU VssID

Nhằm cung cấp thêm lựa chọn, tiện ích cho người sử dụng ứng dụng VssID, vừa qua, BHXH Việt Nam và Viettel đã phối hợp thí điểm Trợ lý ảo vào Tổng đài Chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam (1900.9068) để hỗ trợ người dân cấp lại mật khẩu VssID

Để cấp lại mật khẩu thông qua Trợ lý ảo trên Tổng đài 1900.9068, người sử dụng có thể làm như sau:

Bước 1: 

Dùng số điện thoại đã đăng ký tài khoản VssID gọi đến Tổng đài 1900.9068, sau đó chọn phím số 8 và làm theo hướng dẫn.

Bước 2:

Đọc mã số bảo hiểm xã hội. Mã số này là tài khoản VssID cần lấy lại mật khẩu.

Bước 3: 

Hệ thống sẽ kiểm tra số điện thoại và mã số bảo hiểm xã hội, nếu trùng khớp với dữ liệu do bảo hiểm xã hội Việt Nam đang quản lý, Trợ lý ảo sẽ đọc lại mật khẩu mới cho bạn.

 Lưu ý:Sau khi có mật khẩu, người dùng cần đăng nhập ngay và đổi mật khẩu để nâng cao tính bảo mật.

Nếu thông tin không trùng khớp trợ lý ảo sẽ thông báo và bạn cần thực hiện lại.

Cước phí gọi Tổng đài 1900.9068 là 1.000 đồng/phút, được trả cho nhà cung cấp dịch vụ Tổng đài.